Lincoln rolt CX-programma’s uit ... bezoeken We willen leasen heruitvinden Diverse klantenqûetes leerden het automotivebedrijf dat de factor tijd wel heel vaak naar voren kwam aldus Lincoln president Kumar Galhotra Hij constateert ...
NCCA 2016: 4 vakprijzen en 1 publieksprijs ... is We moeten onszelf blijven heruitvinden geeft Jeroen van Hooff bestuursvoorzitter van de Nationale Contact Center Awards een verklaring Als NCCA bestaan we nu circa 20 jaar Daarbij hebben we de ...
Ochama wil met uitgebreid vega-pakket 'nieuwe klantbehoefte' volgen ... duurzamere toekomst door het heruitvinden van retail door middel van technologie en service We hechten veel belang aan het nemen van onze verantwoordelijkheid en het bijdragen aan een leefbare wereld ...
Interview Ko de Ruyter (NCCA) - Bloemen die bloeien ... is We moeten onszelf blijven heruitvinden Goede voorbeelden hoef je niet per se te kopiëren om te kunnen groeien De filosofie erachter die tellt Neem daar een voorbeeld aan dan kunnen er meer bloemen ...
ReviewFirst #48 - 'Customers The Day After Tomorrow' van Steven Van Belleghem ReviewFirst 48 Customers The Day After Tomorrow van Steven Van Belleghem 18 april 2018 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen ...
De ultieme handleiding voor klantloyaliteit ... transformatie en het heruitvinden van de klantbeleving Ze kan buigen op 10 jaar ervaring in loyaliteitsprogramma s zowel bij het frontend beheer en logistiek van beloningen als backend IT ...